Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
09-10
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
09-10
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
09-10
Sunday
09-10
