Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Khởi động lại ứng dụng trước. 09-10 Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.cổng game B52 Club game MMORPG Trung Hoa mạng xã hội 789 Club