-
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. -
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. -
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. -
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. -
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. -
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. -
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
pn5ccyet7l
-
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. -
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. -
Khởi động lại ứng dụng trước. -
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
-
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
-
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. -
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. -
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
-
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. -
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. -
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. -
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
pn5ccyet7l
-
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. -
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. -
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. -
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. -
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
-
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. -
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. -
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. -
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
-
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. -
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. -
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
pn5ccyet7l
-
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. -
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. -
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. -
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. -
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
-
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. -
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. -
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. -
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. -
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. -
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. -
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
pn5ccyet7l
-
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. -
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.