Hỗ trợ 24/7
Rừng Câu Đố
Đăng ký
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Đăng ký
Thư Viện Game Mini
Ngôi Nhà Trò Chơi
Lối Vào Trò Chơi
Xứ Sở Câu Đố
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. 09-10 Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Bến Game Việt
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Khởi động lại ứng dụng trước.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.Tài Xỉu Big79 game giá hợp lý game hoài niệm