game có giấy phép web
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
09-10
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
09-10
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
09-10
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
09-10
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
09-10
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
09-10
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
09-10
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
09-10
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
09-10
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
09-10
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
09-10
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
09-10
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
09-10
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
09-10
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
09-10
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
09-10
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Khởi động lại ứng dụng trước.
09-10
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
09-10
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
09-10
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
09-10