Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.

Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.

Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.

Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.

Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.

Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.

Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.

Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.

Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.

Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.

Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.

Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.

Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.

Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.

Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.

Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.

Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.

Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.

Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.

Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.

Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.

Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.

Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.

Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.

Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.

Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.

Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.

Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.

Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.

Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.

Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.

Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.

Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.

Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.